سوالات متداول
• سفارشها چه زمانی ارسال میشوند؟
سفارشها پس از ثبت و تأیید پرداخت و انجام پردازش، در سریعترین زمان ممکن بستهبندی و تحویل شرکت های پستی میشوند.
• هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش و بر اساس وزن بسته و شهر مقصد بهصورت خودکار محاسبه میشود
• چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری پستی در اختیار شما قرار میگیرد و میتوانید وضعیت مرسوله را پیگیری کنید.
• آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
در صورت وجود مغایرت یا آسیبدیدگی ناشی از حملونقل، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی شود.
• چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق شماره تماس، واتساپ یا سایر راههای ارتباطی درجشده در صفحه «تماس با ما» میتوانید با ما در ارتباط باشید.
• آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟
بله، برای خرید عمده و دریافت قیمت همکاری با پشتیبانی تماس بگیرید.
• آیا تصاویر محصولات واقعی هستند؟
بله، تمام تلاش ما این است که تصاویر و توضیحات محصولات با کالای ارسالی کاملاً مطابقت داشته باشند
اگر مشکلت با سوالات بالا حل نشد توی روبیکا به این شماره پیام بده ۰۹۳۰۶۸۸۷۰۸۰